Logowanie
 247Doc Polska
247Doc PL
 Grypa
 Pielęgnacja skóry
 Rzuć palenie
 Polecany Produkt
Generic Viagra

Generyk Viagra
50mg x 30 tabletek
Cena: €53.40

Więcej informacji...

 Program Rabatów
Discoutn Program
Information Logo

Najczęściej Zadawane Pytania

Całkowicie zrozumiałym jest, że jeśli zamawiasz lekarstwa przez internet to chcesz znać odpowiedzi na kilka podstawowych pytań. Opierając się na wcześniejszych doświadczeniach w kontaktach z klientami stworzyliśmy listę najczęściej zadawanych pytań, którą znajdziesz poniżej, by zawczasu udzielić odpowiedzi na najbardziej nurtujące zagadnienia. Jeśli potrzebujesz informacji, odpowiedzi na które nie znajdują się poniżej zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Jaki jest czas oczekiwania na zamówione lekarstwa?

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przekazywane dalej w ciągu 48 godzin i powinny zostać dostarczone w terminie od 7 do 14 dni od momentu wysłania ich z naszych aptek. Mogą wystąpić różnice w czasie dostawy w zależności od kraju, spowodowane odległością i skutecznością lokalnych usług pocztowych. W razie gdybyś potrzebował pomocy na jakimkolwiek etapie dostarczania skontaktuj się z nami, a postaramy się wyśledzić dla Ciebie przesyłkę.

W jaki sposób moje zamówienie zostanie zapakowane?

Tak dyskretnie jak tylko się da; w 247Doc doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, że Twoje zdrowie to Twoja prywatna sprawa. Właśnie dlatego Twoje zamówienie będzie zapakowane w białą kopertę pozbawioną wszelkich znaków mogących wskazywać na jej zawartość.

Jakie są koszty przesyłki?

Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia do każdego kraju. Wszystkie zamówienia wysyłane są zarejestrowaną pocztą lotniczą, czas dostawy to 7 do 14 dni. Wszystkie przesyłki są namierzalne i zabezpieczone, a w przypadku utraty lub uszkodzenia wysyłamy ponownie bez żadnych dodatkowych kosztów..

Czy kurier będzie wymagał mojego podpisu?

Tak, przy dostarczeniu przesyłki wymagana jest Twoja obecność w domu w celu podpisania potwierdzenia odbioru. Jest to dla nas potwierdzenie, że zamówione u nas lekarstwa zostały odebrane przez adresata. Jeśli nie będzie Cię w domu w czasie, gdy pojawi się kurier, zostawi on awizo z prośbą o kontakt, aby uzgodnić odbiór w lokalnym oddziale firmy albo ustalić alternatywny termin odbioru w bardziej dogodnym miejscu i czasie.

Minęło już 14 dni od złożenia zamówienia. Kiedy je otrzymam?

Zanim skontaktujesz się z 247Doc w sprawie niedostarczonego zamówienia sprawdź swoja skrzynkę emailową, uwzględniając folder “spam”, by upewnić się, czy byliśmy w stanie pobrać opłatę z Twojej karty kredytowej. Jeśli wystąpiły błedy podczas autoryzacji karty powinieneś otrzymać o tym informację. Wielu kientów po prostu ignoruje wiadomości informujące o niepowodzeniu transakcji generowane przez nasz system jeśli wystąpiły problemy z autoryzacją karty. Jeśli opłata została pomyślnie pobrana sprawdź kiedy dokładnie to nastąpiło, możliwe że 14 dniowy okres jeszcze nie minal. Jeśli w dalszym ciągu zamówienie nie zostało dostarczone skontaktuj się najpierw z lokalnym Urzędem Pocztowym. Dość często zdarza się, że listonosz zapomni zostawić awizo, przez co przesyłka leży po prostu na poczcie i czeka na odbiór. Jeżeli jednak nie ma jej na poczcie to prosimy o kontakt z nami. Wprawdzie bardzo rzadko, jednak zdarza się, że wysłane zamówienie zgubi się* w czasie transportu lub zostanie przejęte przez Urząd Celny. W takich przypadkach zawsze wysyłamy towar ponownie bez żadnych dodatkowych opłat. *Jeśli nie otrzymasz przesyłki w ciągu 4 tygodni od zamówienia uznajemy przesyłkę za zagubioną. Po krótkim dochodzeniu i sprawdzeniu Twojego adresu wyślemy zamówienie ponownie.

Ważne: Upewnienie się, że podane informacje są w 100% dokładne leży w Twojej odpowiedzialności. 247Doc nie bierze odpowiedzialności za przesyłki zagubione w wyniku wysyłki na nieprawidłowy adres podany przez klienta

Kupiłem 360 tabletek, ale okazało się, że otrzymałem tylko 180.

Prosimy o odnotowanie, że w zamówieniach zawierających powyżej 180 tabletek przesyłka zostanie rozdzielona na kilka paczek. Przykładowo przy zakupie 360 tabletekotrzymasz 2 paczki, po 180 tabletek każda, przez co każda z paczek może zostać dostarczona w różnych terminach.

Jak złożyć zamówienie online?

Najpierw kliknij na “Kup Teraz”, po czym zostaniesz przeniesiony do formularza tworzenia konta. Uzupełnij go o wszystkie wymagane dane kontaktowe, w tym adres dostawy. Po zakończeniu kliknij na “Kontynuuj”. Sprawdź swoje dane wysyłkowe i upewnij się, że są one poprawne. Kliknij ponownie na “Kontynuuj”. Zostaniesz przeniesiony na stronę płatności. Tu musisz wybrać żądaną metodę płatności, po czym zostaniesz przekierowany na stronę konkretnej metody płatności, gdzie będziesz mógł zapoznać się ze szczegółowymi informacjami na temat wybranego sposobu zapłaty. Możesz tu sprawdzić informacje do dostawy i wpisać dane swojej karty kredytowej. Po sprawdzeniu i potwierdzeniu wszystkich informacji kliknij na “Potwierdź zamówienie”.

Po uregulowaniu płatności Twoje zamówienie zostanie przetworzone. Otrzymasz wiadomość email ze wszystkimi szczegółami Twojego zamówienia. Twoje zamówienie zostało zakończone.

Czy wysyłacie zamówienia do wszystkich krajów?

Tak, pomimo że naszym celem jest głównie obsługa mieszkańców Europy, to oferujemy wysyłkę na cały świat, do wszystkich krajów.

W jaki sposób mogę dokonać płatności?

Akceptujemy międzynarodowe przelewy bankowe i płatności kartą kredytową.

Skąd mam mieć pewność, że podane przeze mnie informacje są traktowane jako poufne i są bezpieczne?

Prywatność, bezpieczeństwo, dyskrecja i pełne zadowolenie klienta to kluczowe zagadnienia tworzące fundamenty 247Doc. Dane wysyłane z naszej strony internetowej są szyfrowane przy użyciu 128-bitowej technologii szyfrującej SSL (kodowanej). 247Doc rivacy, security, discretion and complete customer satisfaction are the key concepts that form the foundation of 247Doc. Our website uses SSL 128-bit encryption technology (coded) to send details over the Internet. 247Doc dysponuje najnowocześniejszą technologią dla ochrony Twoich danych.

Czy przechowujecie szczegółowe informacje o mojej karcie kredytowej?

Nie! Wszelkie płatności dokonywane kartami kredytowymi są przetwarzane u naszego partnera, używającego standardowej w tej branży technologii zabezpieczenia danych Secure Sockets Layer (SSL), dzięki której wszelkie dane są szyfrowane w bezpieczny sposób. Oznacza to, że żadna informacja przepływająca między Twoim komputerem a naszymi płatnościami nie może zostać odczytana przez niepowołane osoby. Technologia szyfrowania SSL praktycznie eliminuje możliwośc kradzieży środków z karty kredytowej przez internet.

Jaka jest różnica pomiędzy lekiem generycznym a lekiem markowym?

Jedyne różnice pomiędzy generykami a markowymi lekarstwami to wygląd i cena. Oba rodzaje zawierają te same aktywne składniki, co oznacza, że rezultaty będą również te same. Lekarstwa generyczne są o wiele tańsze od markowych tylko dlatego, że produkujące je firmy farmaceutyczne nie ponoszą żadnych kosztów inwestycyjnych ani nie finansują badań.

Dlaczego generyki są tańsze od leków markowych?

Lekarstwa generyczne są tańsze przede wszystkim dlatego, że firmy je produkujące, w przeciwieństwie do producentów markowych lekarstw, nie wydają mnóstwa pieniędzy na ich wynalezienie i rozwój. Gdy nowy lek jest po raz pierwszy wprowadzany na rynek, zwykle przez kolejne 17 lat jest chroniony patentem, żeby przedsiębiorstwo farmaceutyczne, które go wprowadziło, mogło odzyskać pieniądze włożone w badania nad jego wynalezieniem i rozwojem. Po 17 latach inne firmy farmaceutyczne mogą zająć się produkcją i promowaniem własnej, generycznej wersji leku, o niższych kosztach produkcji, co przekłada się na niższe koszty sprzedaży.

Jakiej jakości mogę się spodziewać po lekach generycznych?

Lekarstwa generyczne zwykle nie odbiegają jakościowo od markowych produktów. Większość generyków spełnia rolę ekwiwalentów pod względem terapeutycznym w stosunku to swoich markowych odpowiedników. Oznacza to, że zawierają te same składniki aktywne i są one absorbowane do krwiobiegu w tym samym stopniu i w tym samym czasie.

Jakie są standardy produkcyjne dla leków generycznych?

Standardy produkcyjne obowiązujące firmy farmaceutyczne produkującej leki generyczne i leki markowe są identyczne, więc zarówno produkty jednych jak i drugich poddane są regularnej, surowej kontroli, zapewniającej wszystkim lekarstwom najwyższą możliwą jakość. he manufacturing standards for pharmaceutical companies producing generic and branded drugs are the same so they all go through strict and regular inspection, ensuring all of their drugs would be of the highest quality possible.

Czy lekarstwa które zamówię będą sprawdzone?

Współpracujemy tylko z renomowanymi przedsiębiorstwami farmaceutycznymi, spełniajacych surowe wymagania, których regulacją zajmują się odpowiednie autorytety medyczne. Wysyłamy tylko i wyłacznie leki sprawdzone. Jeśli chcesz się o tym sam przekonać polecamy odwiedzić strony producentów

Czy pozyskiwanie lekarstw w ten sposób jest legalne?

Proceder ten jest normalny w większości krajów, niemniej aby uzyskać jak największą pewność zalecamy sprawdzenie, czy prawo Twojego kraju pozwala składać zamówienia online na środki medyczne.

Gdzie mieści się wasza siedziba?

Nasze biuro mieści się w Birmingham, w Zjednoczonym Królestwie.

Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Ograniczenia prawne nie pozwalają nam akceptować zwrotów lekarstw na receptę, w związku z czym nie jesteśmy w stanie zwrócić w tych przypadkach pieniędzy. Jednakże jeśli przesyłka zawierała niewłaściwy produkt lub był on uszkodzony, zaaranżujemy ponowną, darmową przesyłkę.

Co z bezpieczeństwem moich danych osobistych?

Przestrzegamy bardzo restrykcyjnej Polityki Prywatności, zabraniającej ujawniać nam jakichkolwiek szczegółów podmiotom niepowołanym; Twoje dane są u nas bardzo bezpieczne.

Martwię się o dyskrecję.

Nikt oprócz obsługi apteki nie będzie wiedział, na jaką przypadłość lekarstwa zostały przez Ciebie zakupione. Jakiekolwiek informacje ujawnione nam przez Ciebie nie będą sprzedawane ani udostępniane publicznie pod żadnym warunkiem. Nawet opakowanie przesyłki ma dyskretny wygląd, tak, abyś otrzymał przesyłkę w nienaruszonym stanie i nie najadł się wstydu przed sąsiadami.

Nie ma tu odpowiedzi na moje pytanie.

Odpowiadamy na każde pytanie zadane przez klientów i odwiedzających. Nie wahaj się użyć opcji Kontakt jeśli masz jakieś pytania lub sugestie.